GS.TS. Sunmee Choi
Trưá»ng Äại há»c 51³Ô¹ÏÍø
Phó Hiệu Trưởng Quan hệ Hợp tác
Viện Kinh doanh Quản trị
Giáo sư Quản lý Váºn hà nh trong lÄ©nh vá»±c Dịch vụ
Giới thiệu
GS. TS. Sunmee Choi là Giáo sư Quản trị Váºn hà nh Dịch vụ tại Trưá»ng Kinh doanh, Äại há»c Yonsei, Seoul, Hà n Quốc, và hiện giữ chức Phó Hiệu trưởng phụ trách Há»c thuáºt và Quan hệ Äối ngoại tại Trưá»ng Äại há»c 51³Ô¹ÏÍø. Bà là Viện trưởng sáng láºp Viện Kinh doanh và Quản trị tại Trưá»ng Äại há»c 51³Ô¹ÏÍø, đồng thá»i từng đảm nhiệm nhiá»u vị trà lãnh đạo chá»§ chốt tại Äại há»c Yonsei, bao gồm Phó Chá»§ tịch phụ trách Quan hệ Quốc tế, Giám đốc Chương trình Sau đại há»c, và Phó Hiệu trưởng Trưá»ng Kinh doanh. Bà cÅ©ng là giáo sư thỉnh giảng lâu năm tại Trưá»ng Kinh doanh ESSEC tại Paris, Pháp trong suốt 20 năm kể từ năm 2003. Hiện nay, GS.TS. Choi là thà nh viên Há»™i đồng Cố vấn Quốc tế cá»§a Trưá»ng Kinh doanh Nyenrode tại Amsterdam, Hà Lan và là thà nh viên độc láºp cá»§a Há»™i đồng Quản trị SK Chemical tại Seoul, Hà n Quốc.
- Quản trị váºn hà nh dịch vụ
- Quản trị doanh thu
- Quản trị trải nghiệm khách hà ng
- Quản trị sản xuất và váºn hà nh
- Quản trị dịch vụ
- Quản trị doanh thu
â— Pecot, Fabien, Gregory Rose, Altaf Merchant, and Sunmee Choi. 2022. Brand heritage across cultures: U.S.A., France and South Korea. Journal of Brand Management, 30(1): 49-60.
â— Aksoy, Lerzan, Sunmee Choi, Tarik Dogru, Timothy Keiningham, Melanie Lorenz, Daniel Rubin and J. Bruce Tracey. 2022. Global Trends in Hospitality, Journal of Business Research,14: 957-973.
◠Kim, Jiyoung, Sunmee Choi, and Drew Martin. 2020. The effect of a customer’s perceived customer-to-customer interaction quality on the customer’s perceived service quality, Journal of Services Marketing, 34(4): 459-472.
◠Aksoy, Lerzan, Linda Alkire (née Nasr), Sunmee Choi, Peter Kim, and Lu Zhang. 2019. Social innovation in service: a conceptual framework and research agenda, Journal of Service Management, 30(3): 429-448.
â— Breidbach, Christoph, Choi, Sunmee, Ellway, Ben P., Keating, Byron W., Kormusheva, Katerina, Kowakaski, Christian, Lim, Chiehyeon, and Maglio, Paul P. 2018. Operating without operations: How is technology changing the role of the firm?, Journal of Service Management, 29(5): 809-833.
â— Merchant, Altaf, Gregory Rose, Drew Martin, Sunmee Choi, and Mohit Gour. 2017. Cross-cultural folk-tale-elicitation research on the perceived power, humanistic and religious symbolisms, and use of money, Journal of Business Research. 74(May):113-119.
â— Kim, Shinyoung, Sunmee Choi, and Rohit Verma. 2017. Providing feedback to service customers: The effect of the presentation order and repetition of feedback types. Journal of Service Management, 28(2): 389-416.
â— Kim, Sooyun, Geebum Park, Yeonjoo Lee, and Sunmee Choi. 2016. Customer emotions and their triggers in luxury retail: Understanding the effects of customer emotions before and after entering a luxury shop. Journal of Business Research. 62(12): 5809-5818.
â— Martin, Drew, Anders Gustafsson and Sunmee Choi. 2016. Service innovation, renewal, and adoption/rejection in dynamic global contexts. Journal of Business Research. 69:2397-2400
- Tiến sÄ©, Äại há»c Cornell, Hoa Kỳ
- Thạc sÄ©, Äại há»c Cornell, Hoa Kỳ
- Cá» nhân, Äại há»c Yonsei, Hà n Quốc
- Giải thưởng Giảng dạy Xuất sắc, Äại há»c Yonsei các năm 2008, 2013, 2018
- Giải thưởng Giảng dạy Xuất sắc, 51³Ô¹ÏÍøversity, 2021
- Giải thưởng Giảng dạy Xuất sắc, Trưá»ng Kinh doanh, Äại há»c Yonsei các năm 2005, 2007, 2009
- Giải thưởng Bà i báo Xuất sắc, Hiệp hội Quản trị Dịch vụ Hà n Quốc các năm 2008, 2010, 2023
- Giải thưởng Bà i báo Xuất sắc, Hiệp há»™i Quản trị Sản xuất & Váºn hà nh Hà n Quốc các năm 2010, 2013, 2015, 2016, 2018
- Bà i báo của Năm, Journal of Hospitality and Tourism Research, 2006